রেফারেন্স

3j3k-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন 3j3k-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ অথবা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব হয়ে ওঠে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতানিরাপদ ডেটা সংরক্ষণআপনার অধিকার সুরক্ষিতযোগাযোগের সহজ পথসমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য
3j3k 3j3k-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তার পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সপ্তাহের প্রতিটি দিন সক্রিয় থাকে এবং আপনার…

ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত…
লাইভ চ্যাট 3j3k.net-এর লাইভ চ্যাট বিকল্পে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি…
ফর্ম জমা দিন আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতরে থাকা 'ডেটা অনুরোধ' ফর্মটি পূরণ করুন। এর মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলা…
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

3j3k কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে

আমাদের প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং নীতি একসাথে কাজ করে যাতে আপনার প্রতিটি তথ্যবিন্দু সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আমরা স্পষ্ট নীতি মেনে চলি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং বিকাশ, নগদ ও রকেটের লেনদেন রেকর্ড শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা বলয় সক্রিয় থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সাইটের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন যাচাইকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণের ব্যবস্থা সবসময় চালু থাকে। অননুমোদিত লগইনের সংকেত পেলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে সতর্কতা পাঠাই।

তথ্য ধারণ সময়সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা প্রদানের সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি ও পরিচালনাগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধে অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাঠান [email protected]এ অথবা অ্যাকাউন্টের ভেতরে থাকা ফর্মটির মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে বিষয়ে স্বচ্ছতা আমাদের অগ্রাধিকার। নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে এবং প্রতিটির সরাসরি উত্তর আমরা এখানে দিয়েছি।

আমরা লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি, তবে আপনার বিকাশ বা নগদ পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, আপনি [email protected]এ ইমেইল করে বা অ্যাকাউন্টের 'ডেটা অনুরোধ' ফর্মের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ প্রতিলিপি চাইতে পারেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

না। আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি ও পরিচালনাগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়। এই সময়সীমা শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। সময়সীমার বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা এবং ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা সম্ভব, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।

রকেট, বিকাশ বা নগদ — সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই কেবল সংরক্ষণ করা হয়, পদ্ধতিভেদে কোনো পার্থক্য নেই।